個人用インターネットバンキングのパスワードを忘れた方は、WEBにて初期化の申込みが可能です。
※法人用バンキングご利用の方はWEBでは受付できません。窓口へお越しください。
ご利用いただける方
- マイナンバーカードをお持ちの方
- スマートフォンをお持ちの方
- 個人用インターネットバンキングをご利用の方（法人バンキングのパスワード初期化はWEBでは受付できません。窓口にお越しください。）
ご準備するもの
- マイナンバーカード
- デジタル認証アプリ
デジタル認証アプリをダウンロード
以下のリンクから、公式アプリをインストールできます。
「パスワード初期化の手続きはこちら」をクリック
下段の「パスワード初期化の手続きはこちら」をクリックし専用URLへアクセスします。
STEP
1
ご本人さま確認（本人確認）
マイナンバーカードとデジタル認証アプリにてご本人様確認を行います。
STEP
2
初期化内容の入力
口座番号、電話番号、メールアドレス、初期化するパスポートを入力します。
STEP
3
お申込み完了
初期化のお申込み完了です。
STEP
4